Comment choisir mon artisan parqueteur ?

Vous avez décidé de faire rénover votre parquet, ou bien de faire poser un parquet neuf. Dans les deux cas, il vous faudra choisir un artisan pour effectuer ces travaux.

Sur quel critère vous baser ? que demander à votre artisan ? quel sont les bonnes pratiques et au contraire, les éléments qui dénotent d’un artisan à éviter ?

Quel éléments rechercher ?

1. Les qualifications et la forme sociale

Toute activité artisanale doit être déclarée auprès de la Chambre des métiers et de l’artisanat. Cela permet un contrôle de la formations des artisans , il est en effet impossible de lancer une société artisanale sans un diplôme adéquat. Vérifier donc la forme sociale de l’entreprise, un auto-entrepreneur « homme de toute main » n’a pas besoin de diplôme, il n’a pas non plus le droit d’exercer une activité d’artisan.

Au passage, profitez-en pour vérifier que l’entreprise est en activité et en règle, le site https://www.pappers.fr/ vous permet de rechercher l’entreprise ainsi que ses dirigeant et vous donner une idée de la légalité de l’activité.

De plus, toute société artisanale doit avoir une assurance. A noter que l’assurance décennale n’est pas obligatoire pour les travaux de second oeuvre. Mais une assurance professionnelle l’est afin que l’entreprise soit couverte en cas de dégâts causés par son activité. (D’ailleurs de nombreuse assurances décennales ne couvrent tout simplement pas les travaux de second oeuvre, les artisans en prennent car certains clients professionnels la réclament)

2. Les avis clients

Si vous n’avez pas de recommandations de la part d’un ami (ce qui est tout de même l’idéal) recherchez les avis sur l’entreprise. Attention cependant, les avis sur google ne sont pas vérifiés et trop d’avis dithyrambiques peut être un signe de faux avis. Posez-vous la question : est-ce un avis que j’aurais pu laisser ? 

Evidemment, trop d’avis négatifs est aussi signe d’une entreprise à éviter, cela va de soi.

3. la communication

Tout au long du chantier, vous aurez envie de pouvoir communiquer sereinement avec votre artisan, et cela commence dés le premier contact. Met-il trop longtemps a répondre ? est-il poli ? parle-t-il correctement français ? Attention à ne pas être trop exigeant sur les délais, faire un devis prend parfois beaucoup de temps, que nous devons prendre en plus de nos chantiers. Il est inutile d’envoyer trois message par jours pour réclamer son devis, surtout pour ensuite ne répondre que très tardivement (histoire vraie…). 

Avoir un bon feeling avec ses artisans permettra une communication aisée lors du chantier, et après le chantier en cas de retouches nécessaires.

4. Un devis détaillé

Ce qui est écrit sera fait, ce qui ne l’est pas….

Fournir un devis qui détaille chaque poste de travaux, avec des prix unitaires et des explications sur le déroulé du chantier permet de faire un choix sereinement, et de pouvoir comparer les devis. En effet, il est difficile de faire son choix lorsque l’on ne sait pas ce qui correspond à quoi. Par exemple sur un devis de pose de parquet avec fourniture du parquet, quelle est la part dédié à la main d’oeuvre, et celle à la fourniture ? Le savoir pourra par exemple permettre éventuellement de changer la référence de parquet pour une autre moins chère.

De plus, le devis fera foi en cas de litige lors du chantier ou du rendu de chantier. Il est donc important que tout soi écrit et détaillé. Quels produits sont utilisés ? quels sont les délais envisagés ? etc

Quels sont les éléments qui devrait vous faire fuir ?

1. Une entreprise non ou mal déclarée

Une entreprise non déclarée à la chambre de l’artisanat, voir non déclarée tout court est une entreprise à fuir. Il vous demanderont très certainement un paiement en cash, et vous n’aurez aucun moyen de les faire revenir si quelques chose se passe mal. De plus, il n’ont peut-être pas les qualifications nécessaires à l’exerciez de ce métier.
 

2. un paiement « au black »

Il est de notoriété publique que les entreprise du bâtiment et les artisans préfèrent se faire payer en liquide… Et bien c’est faux. 
En effet, une entreprise bien gérée sera au contraire très contente de faire rentrer de la trésorerie légalement. Et oui, nous payons des impôts, mais c’est le prix du service publique. 
Un paiement en cash est aussi probablement synonyme d’un mauvais traitement des employés, qui ne bénéficieront jamais de la sécurité , de la retraite etc… Une entreprise sérieuse déclare ses employés et paye ses cotisations.
 

3. Des prix anormalement bas

Tout travail mérite salaire, et si une entreprise est beaucoup moins chère que les autres, demandez-vous pourquoi. Cela peut être signe de travaux bâclés pour tenir des délais impossibles, de matériaux de mauvaise qualités ou de pratiques douteuse vis-à-vis des employés.
 

4. L’absence de marqueur positifs

Se référer au début de l’article. Des mauvais avis, un devis vague ou incomplet, une communication compliquée ou inexistante devraient vous mettre la puce à l’oreille et vous inciter à vous diriger vers une autre entreprise.

Conclusion

Avec ces éléments, vous avez toutes les cartes en main pour choisir l’artisan qui vous convient le mieux afin de réaliser vos travaux sereinement. 

Chez Les parqueteurs, nous nous engageons à vous offrir le meilleurs service possible, ainsi qu’un accompagnement complet de A à Z. Nous n’avons jamais abandonné de chantier, nos devis sont extrêmement détaillés, et nos commerciaux… ce sont nous, les personnes que vous avez au téléphone sont les personnes que vous verrez le jour de votre chantier !

Pour toute demande, n’hésitez pas à nous contacter !

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